Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm

Xác định nguyên nhân marketing mang đến tài liệu của công ty.

Bạn đang xem: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm

 Mặc mặc dù nguyên nhân chức năng của phần mềm là sẽ giúp người tiêu dùng hiểu biện pháp sử dụng áp dụng, dẫu vậy cũng đều có đầy đủ lý do không giống, chẳng hạn như cung ứng tiếp thị phần mềm, nâng cao hình hình ảnh cửa hàng với xứng đáng chăm chú độc nhất là bớt chi phí hỗ trợ kỹ thuật. Trong một trong những ngôi trường vừa lòng, tư liệu là quan trọng để tuân hành các cơ chế nhất mực hoặc các yên cầu pháp luật không giống.

Tuy nhiên, trong những trường phù hợp, tài liệu phần mềm không nên thay thế sửa chữa mang đến kiến thiết giao diện kém. Nếu một screen áp dụng thử khám phá một loạt tư liệu để phân tích và lý giải nó, xuất sắc rộng hết bạn nên biến đổi kiến tạo màn hình thành một sản phẩm công nghệ gì đấy trực quan rộng.

Hiểu khán giả nhưng bạn đang viết tư liệu đến chúng ta. Trong hầu như các ngôi trường đúng theo, người dùng ứng dụng gồm ít con kiến ​​thức về laptop ko kể những tác vụ nhưng mà áp dụng bọn họ sử dụng cho phép bọn họ thực hiện. Có một trong những phương pháp để xác định giải pháp giải quyết nhu cầu của mình bởi tài liệu của người sử dụng.

Nhìn vào chức danh công việc mà người dùng tiềm năng của người sử dụng đã sở hữu. Quản trị viên hệ thống rất có thể là Chuyên Viên về một vài ứng dụng ứng dụng, trong những khi nhân viên cấp dưới nhập dữ liệu có tương đối nhiều kỹ năng chỉ biết vận dụng mà người ta hiện tại đang thực hiện để nhập dữ liệu. Quý khách hàng đề nghị lên ý tưởng viết trường đoản cú toàn diện cho cụ thể, theo từng flows ứng với từng phương châm người dùng. Thí dụ nhỏng sau:
*
Nhìn vào chính người dùng. Mặc mặc dù chức vụ các bước thường xuyên đã cho thấy hồ hết gì phần đông bạn làm cho, nhưng mà có thể có sự biệt lập đáng chú ý về cách thực hiện một số chức vụ một mực vào một tổ chức nhất quyết. Bằng phương pháp chất vấn phần đông người dùng tiềm năng, chúng ta có thể hiểu rằng liệu ấn tượng của bạn về phần nhiều gì chức vụ công việc của mình chỉ ra rằng gồm chính xác hay không.Xem tài liệu hiện nay có. Tài liệu cho các phiên phiên bản trước của ứng dụng, cũng như các thông số nghệ thuật tính năng, cung ứng một số chỉ dẫn về đầy đủ gì người tiêu dùng cần phải biết nhằm sử dụng công tác. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng người dùng cuối ko quan tâm mang lại cách hoạt động vui chơi của công tác nhưng bọn chúng có thể làm được gì mang lại họ.Xác định những nhiệm vụ đề nghị thiết để tiến hành quá trình, với hồ hết trách nhiệm làm sao cần được thực hiện trước lúc có thể triển khai được phần lớn nhiệm vụ kia.

*

Xác định (các) định hình phù hợp mang lại tư liệu.

Xem thêm: Giải Vở Bài Tập Toán Lớp 5 Tập 2 Hay Nhất, Chi Tiết, Dễ Hiểu

 Tài liệu ứng dụng có thể được cấu tạo theo một trong các 2 định hình, tài liệu xem thêm với trả lời thực hiện. Thông thường, phối kết hợp những format là cách tiếp cận tốt nhất.

Định dạng giải đáp tham khảo được dành nhằm phân tích và lý giải những tuấn kiệt chưa có người yêu của một áp dụng ứng dụng (nút ít, tab, ngôi trường cùng vỏ hộp thoại) cùng cách chúng vận động. phần lớn file hỗ trợ được viết nghỉ ngơi định dạng đó, đặc biệt là giúp sức theo ngữ chình ảnh hiển thị chủ thể gồm liên quan bất kể khi nào người tiêu dùng nhấp vào nút Trợ góp bên trên một màn hình hiển thị rõ ràng.Định dạng gợi ý thực hiện giải thích phương pháp thực hiện ứng dụng nhằm tiến hành một tác vụ rõ ràng. Hướng dẫn áp dụng hay được định dạng bên dưới dạng lí giải in hoặc PDF, tuy nhiên một trong những file trợ giúp bao hàm những chủ thể về phong thái tiến hành những tác vụ ví dụ. (Các chủ đề trợ giúp này thường xuyên không nhạy cảm cùng với ngữ cảnh, tuy vậy bọn chúng có thể được vô cùng liên kết tới từ các chủ thể đó).  

Quyết định (các) dạng tư liệu sẽ sở hữu được. Tài liệu phần mềm dành cho tất cả những người sử dụng cuối rất có thể có một hoặc các dạng: sách khuyên bảo in, tư liệu PDF, file giúp sức hoặc trợ giúp trực tuyến. Mỗi biểu mẫu có phong cách thiết kế để chỉ cho những người sử dụng biện pháp áp dụng từng công dụng của công tác, mặc dù sinh hoạt dạng khuyên bảo hay hướng dẫn; vào ngôi trường hợp file giúp đỡ với giúp sức trực đường, vấn đề này có thể bao hàm đoạn phim mô tả cũng như văn bản và đồ họa tĩnh.

Các file giúp đỡ và trợ giúp trực tuyến phải được lập chỉ mục cùng có thể kiếm tìm kiếm từ khóa nhằm có thể chấp nhận được người tiêu dùng nhanh lẹ kiếm tìm thấy công bố họ sẽ tìm kiếm. Mặc dù các hình thức tạo ra file hỗ trợ rất có thể auto tạo ra chỉ mục, mà lại thường xuyên giỏi rộng là tạo thành chỉ mục Theo phong cách bằng tay thủ công, sử dụng những thuật ngữ mà lại người tiêu dùng có thể kiếm tìm tìm.

Chọn phép tắc tư liệu thích hợp. Hướng dẫn thực hiện bản in hoặc PDF hoàn toàn có thể được viết bởi lịch trình xử trí vnạp năng lượng phiên bản nhỏng Word hoặc trình soạn thảo vnạp năng lượng phiên bản tinh vi nhỏng FrameMaker, tùy thuộc vào độ dài cùng độ phức hợp của chúng. File hỗ trợ có thể được viết bằng khí cụ tạo giúp sức nlỗi RoboHelp, Help cùng Manual, Doc-To-Help, Flare, HelpLogix hoặc HelpServer.

Câu hỏi cùng câu vấn đáp của cộng đồng

Có bất kỳ mức sử dụng miễn phí làm sao đến tư liệu phần mềm không?Hãy thử Doxygen để tạo thành các trang chỉ dẫn dạng Web. Trong khi chúng ta có thể sử dụng LaTeX nhằm xuất ra file PDF.Tôi sẽ thấy các lần nhấn phím được khắc ghi nghỉ ngơi nhiều định dạng. Có một tiêu chuẩn chỉnh thực tế cho các món đồ giỏi tất cả chúng đều không giống nhau?Không tất cả tiêu chuẩn chỉnh chung; tuy vậy, bạn nên được đặt tiêu chuẩn chỉnh cho các tài liệu của riêng bản thân. Để bao gồm một vài ý tưởng phát minh, hãy coi Hướng dẫn chế tạo vẻ bên ngoài của Microsoft (gồm sẵn trên Amazon) và Hướng dẫn vẻ bên ngoài của Apple (https://help.táo bị cắn.com/applestyleguide). Chúng bao gồm những phong thái khác nhau, vày vậy nếu bạn viết tư liệu nhiều căn nguyên, chúng ta có thể thực hiện một vài nhân tố từ lý giải này cùng một trong những yếu tố từ bỏ lí giải không giống.

Lời khuyên

Thí dụ: Bạn hoàn toàn có thể ghxay, chế hình họa và tạo ra những hiệu ứng nhờ vào biện pháp SnagIt - một luật đơn giản dễ dàng, tinh gọn dành riêng cho team UI/UX designer nghiệp dư.

*

Giai điệu đặc biệt quan trọng đặc trưng, nhất là Lúc viết tài liệu ứng dụng cho những người dùng cuối. Địa chỉ người dùng bằng ngôi sản phẩm công nghệ nhì là "bạn" nuốm bởi vì "người dùng" của ngôi vật dụng cha.

 

Những chế độ phải mang đến hỗ trợ viết tài liệu

Công cố xây dựng phần mềm: MS Word, Google Doc...Tài liệu Template chuẩn, thường xuyên là tư liệu mẫu từ bỏ các dự án công trình cũ của công ty.Công chũm tạo thành ảnh chụp screen, thí dụ: SnagIt.